Política de Envio
Os esclarecimentos e informações prestados nesta página têm apenas a finalidade geral e pouco específica de como redigir seus próprios documentos de Política de Envio. Você não deve se fiar neste artigo como orientação jurídica ou como recomendações sobre o que você deve efetivamente fazer, pois não podemos saber de antemão quais são as políticas de envio específicas que você deseja estipular entre a sua empresa e seus clientes e visitantes. Recomendamos que você busque orientação jurídica se precisar de ajuda para entender e criar sua própria Política de Envio.
Envio de Quadros
Todos os quadros adquiridos neste site são cuidadosamente embalados para garantir sua integridade durante o transporte. O envio é realizado exclusivamente pelos Correios, por meio das modalidades disponíveis (PAC ou SEDEX), a critério do cliente no momento da compra.
Prazos de Postagem
Após a confirmação do pagamento, os pedidos serão postados em até 5 dias úteis. Esse prazo pode variar de acordo com a disponibilidade da obra (em caso de reprodução sob encomenda, o prazo será informado na página do produto).
Prazos de Entrega
O prazo de entrega depende da modalidade escolhida e da localidade de destino, sendo definido pelos Correios. O cliente receberá um código de rastreamento assim que o envio for realizado, podendo acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios.
Observações Importantes
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Os prazos informados são estimativas dos Correios e podem sofrer variações por fatores externos (greves, feriados, chuvas, etc.).
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Em caso de atrasos ou problemas na entrega, daremos suporte para acompanhar a situação junto aos Correios, mas não nos responsabilizamos por eventuais atrasos fora do nosso controle.
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Certifique-se de que o endereço fornecido está correto e completo. Encomendas devolvidas por erro de endereço poderão ser reenviadas mediante pagamento de um novo frete.
Dúvidas e Suporte
Se você tiver qualquer dúvida sobre o envio, entre em contato pelo e-mail: entreletrasetintas@gmail.com. Estamos à disposição para ajudar.
Dito isso, uma Política de Envio é um documento juridicamente vinculante dirigido a estipular as relações jurídicas entre você e seus clientes. É o marco jurídico para apresentar suas obrigações perante seus clientes, mas também para esclarecer diferentes situações que podem se dar e o que acontecerá em cada um desses casos.
Uma Política de Envio é uma boa prática e ajuda os dois lados: o seu e o dos seus clientes. Seus clientes podem se beneficiar por serem informados sobre o que podem esperar do seu serviço. Você pode se beneficiar porque as pessoas podem estar mais propensas a comprar se você tiver uma Política de Envio clara, uma vez que não haverá dúvidas sobre os prazos ou processos de envio.
Em termos gerais, a Política de Envio costuma regular as seguintes questões: o prazo de processamento dos pedidos; os custos de frete; diferentes soluções de envio doméstico e internacional; possíveis interrupções de serviços; e muito mais.